广东省中医院

在医院就医住院治疗时，住院治疗室内环境差，排队等待累、跑上跑下累，是群众就医体验感差的最关键的隐忧之首。

这几年来，在国内紧抓“双创双修”工作的大环境下，广东省中医院积极作为，持续提升医院门诊“硬环境”的另外，仍在提升广大群众就医体验感上下狠功夫，围绕贴心服务“软环境”，在国内医疗卫生系统先行进驻了自助查询终端设备、自助打印机、 等“高新科技”，推进线上支付、高效贴心服务，为群众送去便捷，获得了群众的认可和大力支持。

这几年来，在现代信息技术与医疗行业在各个方面彼此整合，在诊疗服务不断发展由数字化向智能化系统渐渐衔接的阶段，广东省 中医院开拓创新，紧跟着科技前沿医疗的现代化趋势，以搭建新型“智慧医院”为目标，以群众的市场需求为核心，为了群众带来高效高品质的诊疗服务为宗旨，进驻了一系列智能服务设备，着力了提升广大群众的就医体验感。此举在提升医疗服务质量和工作效率、优化医疗资源配置等方面具有积极意义。另外，针对推动我市医疗行业向更高层级不断发展起到了开创拓新的示范带头作用。

“挂号、缴费、查询检验单一分钟不到就能搞定了，一些操作速度快的年轻群体半分钟就弄完了，相比之前排队等候确实是方便了好多！”正在 院门诊部医疗自助查询终端设备前用手机扫二维码缴费的张先生笑呵呵的说道——近年到 院就医的市民已经明显感受到了科技带来的高效诊疗服务。

医院门诊大楼内，多台医疗自助查询终端设备整齐的摆放在大门口，显示屏上医院门诊项目、住院治疗项目和信息公示三大块项目一目了然，点开操作起来省时省力。该机器能够 识别身份信息，还可以生成用户二维码，针对曾在医院就医过的患者，甚至是并没有卡也可以人脸识别建档立卡，换句话说群众日后只需要携带手机扫二维码就可以就医。

该项技术基于 院积极推进提升诊疗服务行动，依托区域信息平台，实现一定区域内的医疗健康信息智能互联系统信息共享。这不仅仅方便了群众就医，也成为推进医院门诊运用智能化系统、数字化手段，提升医疗服务质量和工作效率，提升高效化、数字化管理水平的关键模块。